В частности, 2 января в 19 часов диспетчеру ЕДДС поступила информация об отсутствии горячего и холодного водоснабжения в школе-интернате «Арктика» из-за перемороженного участка водовода. Незамедлительно к месту происшествия были направлены бригады «Нерюнгринского городского водоканала» и «Нерюнгринской теплоналадки». В 23.15 ремонтные работы были завершены, водоснабжение восстановлено.
Однако 4 января ситуация с отключением воды из-за размороженного водовода повторилась вновь, бригады НГВК и НТП повторно восстановили водоснабжение. Ситуация с отключением «Арктики» повторялась 5, 7, 9 и 10 января.
1 января от диспетчера НГРЭС в ЕДДС поступила информация о порыве магистрального трубопровода системы отопления в районе жилых домов №17 и №17/1 по улице Комсомольская в городе Нерюнгри. Как выяснилось, порыв произошел еще 24 декабря на трубопроводе, питающем здание РОВД по улице Комсомольская. В связи с наступлением низких температур и большим количеством домов, попадающих под возможность отключения, городские аварийные службы приняли решение проводить ремонтные работы при повышении температуры до минус 25 градусов. В итоге авария ликвидирована не была.
Глава района Андрей Фитисов потребовал от предприятий, отвечающих за своевременное и качественное предоставление услуг ЖКХ, незамедлительно принять меры для обеспечения устойчивого снабжения всех населенных пунктов теплом, электроэнергией и водой.