5 мая более 60 человек уже прошли пункт пропуска, сдали паспорта, как вдруг их без объяснения причин попросили вернуться в зал ожидания, выдали обратно документы и предложили уехать в Хэйхэ, объяснив это тем, что таможня в этот день работать не будет. Такая участь постигла и других туристов. В итоге на правом берегу осталось более двухсот россиян.
Как сообщил ИА АмурИнфо директор ООО «Благовещенск–Ирбис» Александр Мизгин, решение прекратить движение по Амуру приняла китайская сторона, так как в Хэйхэ затопило причал, прорвало затор в районе Сергеевки, и вода поднялась на несколько метров.
6 мая суда на воздушной подушке возобновили перевозку туристов из Хэйхэ. Первые из них прибыли в Благовещенск утром.