Инцидент произошел 9 ноября 2009 года. Около 00:30 по местному времени Хапалов приехал к зданию городской администрации и хотел войти внутрь. Но дежурившая в тот день 69-летняя cторож открыла двери не сразу.
Как только дверь наконец-то открылась, Хапалов оттолкнул женщину с такой силой, что та упала и ударилась головой об стену. Мэр обвинил консьержку в том, что она спит на рабочем месте, и потребовал, чтобы она написала заявление об уходе. При этом еще раз так толкнул ее, что женщина во второй раз упала и ударилась головой.
Попытка женщины возразить мэру привела, к тому, что он толкнул ее в плечо, а когда она упала в третий раз, ударил ногой по бедру.
В итоге сторож с ушибами, ссадинами и сотрясением головного мозга попала в больницу, где пролежала более двадцати дней.
