Поезд готовился к посадке, и машинист с помощником привели в движение состав, чтобы выехать к 7-й платформе. Однако, набрав скорость, поезд столкнулся с тупиковой сцепкой.
По предварительным данным, у электрички не сработали тормоза. В результате происшествия машинист и помощник машиниста не пострадали.