УК оценивают как сами жители путем ежемесячного голосования, так и специалисты портала на основании объективных показателей: открытость перед жителями, наличие задолженности перед ресурсообеспечивающими организациями, количество санкций Госжилинспекции, предписаний управ и т.д.
Первое место рейтинга (22 балла) поделили «Хатасское ЖКХ», обслуживающее 23 дома, и «Дебют» (106 домов). На второй строчке (20 баллов) разместились сразу девять управляющих компаний: «Альтаир», «Акведук», «Бюджетник», «Теплоэнергия», «Солидарность», «Солидарность+», «Сайсарское», «Утум+» и «Эко Дом». Третье место, отстав всего на 0,06 балла, занимает ООО «ЦАДС».
На нижней строчке рейтинга оказался МУП «Жилкомсервис» (7,08 баллов). В числе аутсайдеров также отметились УК «МарияРА», Мархинская управляющая компания, «Плутон Вита» и «Туймаада». По 9 баллов «заработали» «Ирмак», МУП ЖКХ «Тулагино», «Коммунальщик», «НВС-Сервис» и «Содружество».
По словам главы Якутска Айсена Николаева, рейтинг УК крайне важен для развития жилищно-коммунального хозяйства города, так как позволяет учитывать общественное мнение.
Руководитель проекта [Маргарита Попова призывает горожан активно подключаться к решению насущных проблем, не только голосуя за ту или иную УК, но и оставляя свои заявки в сервисе «Мониторинг проблем».
На портал One click Yakutsk еженедельно поступают более 60 запросов, относящихся к сфере ЖКХ и работе управляющих компаний.