Проверка проводилась Московской прокуратурой по надзору за исполнением законов на воздушном и водном транспорте в апреле 2013 года. Было обнаружено, что на территории пунктов международного почтового обмена — в столичных аэропортах — скопилось множество неотправленных посылок.
Например, в авиационном отделении пересылки почты Домодедово нашлось более 91 тонны международной почты, во Внуково — свыше 38 тонн. В Шереметьево в общей сложности «задержалось» более 189 тонн посылок.
Весной против почтового оператора было возбуждено 13 административных дел за превышение сроков пересылки. Это было сделано после того, как в СМИ появились сведения о «почтовом заторе». В частности, стало известно, что в начале апреля на столичных таможенных постах и в аэропортах скопилось примерно 500 тонн международных отправлений.