Основные задачи этих рабочих групп - формирование общей экспертной позиции касательно вызовов, возникающих в указанных сферах, а также выработка необходимых мероприятий, направленных на обеспечение защиты прав потребителей, в том числе и установление алгоритма действий, предпринимаемых потребителями в складывающейся ситуации.
При ведомстве будет создан консультативный совет, который разработает алгоритм действий по соблюдению «прав потребителей при оказании услуг потребительского кредитования в иностранной валюте и законодательства, регулирующего порядок банкротства физических лиц».