Однако прежде влюбленным все же необходимо прийти в любой многофункциональный центр предоставления госуслуг и получить логин/пароль для входа на личную страницу (при себе необходимо иметь СНИЛС и паспорт гражданина РФ). После будущей семье необходимо посетить портал государственных услуг Петербурга. Выбрав услугу «по подаче заявления на регистрацию заключения брака», ввести логин и пароль жениха и невесты, выбрать и забронировать время и место в любом ЗАГСе города, заполнить заявление и оплатить госпошлину, используя подключенную к порталу государственных услуг Петербурга платежную систему.
В настоящее время в каждом районе Петербурге существует отделение ЗАГСа, а также работает четыре дворца бракосочетания.