В Якутии оштрафовали оператора МТС – компанию «Горизонт-РТ»
В конце 2005 года многие жители Якутска, являющиеся абонентами «Мобильных ТелеСистем» были возмущены тем, что их расчетные счета были обнулены без всякого предупреждения. Люди начали жаловаться на несвоевременные вычеты денежных средств со счетов, частые сбои в системе сотовой связи. Территориальное управление Роспотребнадзора среагировало на жалобы и провело соответствующие мероприятия по контролю за соблюдением законодательства в области защиты прав потребителей.
“Горизонт-РТ” является оператором сотовой мобильной сети ОАО “МТС” со всеми правами и обязанностями, именно эта компания несет ответственность за качество предоставляемых услуг населению. Установлено, что были допущены нарушения нескольких пунктов договора на предоставление услуг сети в части своевременного уведомления абонентов о технических неполадках, сбоях в связи, об изменениях в расчете. Дополнительно было выявлено, что в салонах сотовой связи “Горизонт-РТ” стоимость предлагаемых услуг отражается в условных единицах, что является нарушением федерального законодательства.
Как объяснило руководство компании, сбои произошли из-за полной замены технического оборудования. А так как оборудование будет меняться до сентября 2006 года, неполадки обещают быть постоянными.
Сумма наложенного штрафа составила лишь 10 минимальных размеров оплаты труда, но “головной” офис, который находится в г. Хабаровске, в срок до 15 января обязан предоставить ТУ Роспотребнадзора по Якутии полный отчет по каждой жалобе, а их более 50.
Комментарии: 0
Беспилотник поразил одну из квартир многоквартирного дома. В результате детонации произошло возгорание балкона.