Несмотря на то, что тема его выступления касалась культуры обслуживания пассажиров, Иван Алексеевич также затронул вопросы технического обновления парка машин.По словам Ивана Простита, «Боинги» будут использоваться преимущественно на маршруте «Москва-Якутск-Москва». Обучение уже прошли техники и пилоты (на эти цели было направлено около семи с половиной миллионов рублей) и обслуживающий персонал.
Что касается темы выступления «О культуре обслуживания пассажиров», Иван Алексеевич отметил, что родители при полете могут попросить для детей до двух лет люльку. А в скором времени более старшим малышам – до двенадцати лет, будут раздаваться «походные» наборы, в которые будут включены книжки, раскраски, фломастеры – в общем, все, чтобы занять ребенка на время полета.
Также Иван Простит отметил, что совсем скоро персонал компании предстанет в новом облике – уже готова новая форма, которая отличается от старой и по стилевому, и по цветовому решению. По словам директора, обошлась она предприятию в два с половиной миллиона рублей. Реклама, которая размещается не только на местных, но и на центральных каналах, обходится в два раза дороже – в пять миллионов.
Еще одни грядущие затраты – модернизация существующего оборудования для перехода на систему выдачи электронных билетов, внедрять которую, по словам Ивана Простита, будут уже в этом году. «Внедрение системы электронного билета позволит нам сэкономить от 5 до 10 евро на оформлении и комиссионных. Если мы не перейдем на современные стандарты билетооформления, то могут возникнуть проблемы на зарубежных авиалиниях», - отметил Иван Алексеевич. По его словам, авиакомпания «Якутия» готова к внедрению новой системы на 95%.
После доклада, министр транспорта Владимир Членов то ли в шутку, то ли всерьез предложил своим коллегам проверить на себе нововведения компании и всем проконтролировать их выполнение.
