"За мужество и героизм, проявленные при исполнении служебного долга в экстремальных условиях, присвоить звание:
ГЕРОЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ЛАМАНОВУ Андрею Александровичу – командиру
НОВОСЁЛОВУ Евгению Геннадьевичу – командиру.
За мужество и самоотверженность, проявленные при исполнении служебного долга в экстремальных условиях, наградить:
ОРДЕНОМ МУЖЕСТВА
ВЫРОДОВА Василия Георгиевича – бортпроводника
ДМИТРИЕВА Николая Юрьевича – бортпроводника
ДМИТРИЕВУ Елену Фёдоровну – бортпроводника
КАРИМОВА Рафика Ахметнуровича – бортинженера
НИЗАМОВА Рифката Гильмутдиновича – бортпроводника
РАЗУМОВУ Елену Владимировну – старшего бортпроводника
ТАЛАЛАЕВА Сергея Владимировича – штурмана.

7 cентября после вылета из аэропорта «Полярный» в Якутии на высоте более 10 километров на борту самолета отказала система электропитания, а также оборудование навигации и радиосвязи.
Аварийная посадка была совершена на полосу аэродрома в Ухте, не приспособленную для тяжелых воздушных судов. Приземлялись с третьего круга, не выпуская закрылков, которые тоже вышли из строя. Машина выкатилась с бетона и двести метров пахала землю, ломая молодые сосны. Ни один из находившихся на борту семидесяти двух пассажиров и девяти членов экипажа не пострадал.
По данным Росавиации, авиалайнер совершил вынужденную посадку в связи с перегревом аккумуляторов.