Все эти четыре месяца жители столицы республики жаловались на ржавую, коричневого цвета, с неприятным запахом и жирную на ощупь воду. На основании поступивших заявлений были проведены лабораторные исследования и установлено несоответствие отобранных проб сразу двум СанПиНам - 2.1.4.1074-01 «Питьевая вода. Гигиенические требования к качеству воды централизованных систем питьевого водоснабжения. Гигиенические требования к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения» и 2.1.4.2496-09 «Гигиенические требования к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения».
5 февраля 2014 года коллегия Верховного суда РС(Я) поставила точку в этом деле, признав действия «Якутскэнерго» по подаче горячей воды не соответствующими требованиям действующего законодательства. Теперь компания обязана произвести перерасчет потребителям.
Управляющие компании, ресурсоснабжающие организации или ТСЖ Якутска обязаны произвести перерасчет платы за ЖКУ в период с 12 июля по 12 ноября 2013 года по заявлению жильцов. В случае отказа в проведении перерасчета Управление Роспотребнадзора по РС(Я) рекомендует обращаться в суд с исковым заявлениям о понуждении управляющей компании, иной организации провести перерасчет платы за жилищно-коммунальные услуги, взыскании неустойки и возмещении морального вреда. В таких случаях специалисты управления выступят на стороне истцов с заключением по делу в целях защиты прав потребителя.
С образцами искового заявления и заявления на перерасчет, а также решением Якутского городского суда можно ознакомиться здесь.
