Вечером потерпевшему позвонил с номера +7 499 271 6197 молодой человек. Он представился сотрудником банка и уточнил, проводились ли операции по снятию денег со счёта якутянина, на что тот ответил отрицательно.
Затем с клиентом банка связался якобы сотрудник службы безопасности, назвавшийся Александром. Он сообщил, что деньги «ушли» и находятся «в обработке». И что якобы в связи с тем, что клиент не подтвердил данные операции, их необходимо отменить.
Злоумышленник попросил для этого создать три цифровые карты через приложение «ВТБ-онлайн», что потерпевший и сделал.
Поверив на слово неизвестному на том конце провода, он перевел свои деньги на открытый счёт, к которому привязаны цифровые карты, и продиктовал коды из смс-сообщений.
Лжесотрудник банка убедил потерпевшего, что списанная сумма вернётся на его счёт в течение часа, но на самом деле деньги попали на счета мошенников.
Спустя время потерпевший решил перезвонить на горячую линию банка, где ему сообщили, что он общался с аферистами. В общей сложности злоумышленники успели похитить 289 275 рублей.
Потерпевший доверился им, потому что мошенники для убедительности использовали современную технологию подмены данных, которая позволяет имитировать звонок с любых организаций.
