Среди «клиентов» чиновника были в основном иностранные граждане, совершившие преступления, а также выдворенные с территории РФ за нарушения миграционного законодательства.
При этом в столичном управлении Минюста сообщили, что Шогенов не имел никаких полномочий и возможностей для снятия запретов на въезд иностранцев в Россию. По их словам, в обязанности подозреваемого входил только контроль корреспонденции, и никаких рабочих контактов с УФМС у него быть не могло.