Причиной обращения Петрова в ФАС стал отказ авторизованного сервисного центра Apple отремонтировать его iPhone SE. Стоимость этой модели с памятью 64 Гб в интернет-магазине Apple составляет 39,99 тыс. руб. В центре ему предложили заменить телефон целиком, доплатив 22,2 тыс. руб. По закону производитель должен обеспечить использование товара в течение десяти лет, что подразумевает поставку запчастей. Вместо этого Apple фактически навязывает покупку нового аппарата со скидкой по цене, которая превышает стоимость замены экрана iPhone.
Петров уже подавал иск по этому поводу в Басманный суд Москвы, однако тот его отклонил. Сейчас пользователь обжалует это решение в Мосгорсуде.
Если ФАС подтвердит нарушение, руководителю компании может быть предписан штраф от 15 до 20 тыс. руб., а самой компании — от 300 тыс. до 1 млн руб.
Это не первое дело, которое ФАС расследует против Apple. В августе регулятор посчитал, что корпорация, а также подконтрольные ей структуры («Эппл Рус», Apple Holding B.V., Apple Sales Ireland, Apple Operations International) завышают цены на новые смартфоны.
