Кроме того, в рамках поддержки своих потребителей АО «Теплоэнергосервис» с октября по декабрь 2020 г. проводил акцию по списанию пеней, начисленных потребителям в период до 1 апреля 2020 года и ранее. За период акции было принято 635 обращений от потребителей и списано пеней более 2 млн рублей.
АО «Теплоэнергосервис» напоминает о необходимости оплаты задолженности по ЖКУ в целях недопущения начисления потребителям пеней с 1 января 2021 года.
В связи со сложившейся эпидемиологической обстановкой и в целях профилактических мероприятий по предупреждению распространения инфекций настоятельно рекомендует потребителям пользоваться дистанционными сервисами для оплаты коммунальных услуг.
Дистанционные сервисы позволяют, не выходя из дома, оплачивать коммунальные услуги, передавать показания счетчиков, задавать вопросы и получать консультации специалистов Теплоэнергосервиса по телефонной связи:
Алданский филиал – 8 (411 45) 30014,
Вилюйский филиал – 8 (411 36) 72003, 71984,
Ленский участок – 8 (411 37) 39213, 39212,
Оймяконский филиал – 8(411 54) 22195,
Усть-Майский филиал – 8(411 41) 43254,
Усть-Янский филиал – 8 (411 66) 28551,
Охотский филиал – 8 (421 41) 91247.
Оплатить потреблённые жилищно-коммунальные услуги «Теплоэнергосервиса» можно и привычными способами:
- в кассах ТЭС (оплату можно произвести как наличными денежными средствами, так и пластиковой картой);
- в кассах Энергосбыта (оплату можно произвести как наличными деньгами, так и пластиковой картой);
- через АО «Почта России» на всей территории РС(Я);
- через ПАО «Сбербанк России» (мобильное приложение, личный кабинет). Для удобства доступна оплата по QR-коду с помощью мобильного телефона.
Справка:
АО «Теплоэнергосервис» – структурное предприятие ПАО «Якутскэнерго». Компания эксплуатирует 91 котельную и является поставщиком тепловой энергии, услуг водоснабжения и водоотведения в шести районах Республики Саха (Якутия): это Алданский, Оймяконский, Усть-Майский, Усть-Янский, Ленский район (г.Ленск), Мирнинский район (п.Чернышевский, п.Светлый), а также в Охотском районе на севере Хабаровского края.

ПАО «Якутскэнерго» – дочернее общество Группы «РусГидро» и основной гарантирующий поставщик электрической энергии в Республике Саха (Якутия), осуществляющий деятельность на всей территории субъекта РФ.
В состав «Якутскэнерго» входят Каскад Вилюйских ГЭС им. Е.Н.Батенчука, Якутская ГРЭС, Якутская ТЭЦ. Два предприятия электрических сетей обеспечивают транспортировку электроэнергии до потребителей. Энергосбыт осуществляет реализацию электрической и тепловой энергии и услуг ЖКХ на всей территории республики.
ПАО «Якутскэнерго» владеет пакетами акций АО «Сахаэнерго», АО «Теплоэнергосервис», АО «Якутская энергоремонтная компания», АО «Энерготрансснаб». Установленная электрическая мощность объектов «Якутскэнерго» – 1 149,757 МВт, тепловая – 1723,651 Гкал/ч. Протяженность высоковольтных линий по цепям – 24 641,6 км.
РусГидро – одна из крупнейших по установленной мощности российских энергетических компаний, объединяющая более 400 объектов генерации. РусГидро вырабатывает 70 процентов электроэнергии для Дальнего Востока и является крупнейшим производителем тепла.
Установленная электрическая мощность электростанций РусГидро составляет 38 ГВт, в том числе на Дальнем Востоке – свыше 12 ГВт; тепловая мощность – более 18 000 Гкал/час.
Также РусГидро обеспечивает передачу электроэнергии (активы группы в регионе включают более 104 тысяч км электрических сетей) и её сбыт конечному потребителю.