Прием звонков, которые осуществляются бесплатно, проводится без выходных по телефону: 8-800-700-8-800 с 9:00 до 18:00.
"Плановое повышение регулируемых тарифов, как и в 2012 году, проходит в июле и сентябре. Максимальная планка, установленная Федеральной службой по тарифам, - 12% по итогам двух повышений. Между тем, как показала практика 2012 года, реальный рост платежей граждан (итоговая сумма в платежной квитанции), зачастую значительно превышает установленные правительством ограничения", - отмечают в палате.
В январе 2013 года генпрокурор РФ потребовал от региональных прокуроров «оперативно реагировать на сигналы о нарушениях прав граждан в сфере ЖКХ, передаваемые Общественной палатой».