ИА SakhaNews. Операторы связи «большой четверки» разослали крупнейшим российским банкам официальные уведомления о том, что с 15 октября 2026 года вызовы без маркировки перестанут доводиться до абонентов. В зону риска попали коммуникации Сбербанка, ВТБ, Альфа-Банка, Т-Банка, Совкомбанка, Газпромбанка и «Ренессанс-кредита»-10. По данным «Т2 Мобайл», ежемесячно эти банки совершают более 500 миллионов немаркированных звонков через сети операторов.
Обязательная маркировка вызовов от юридических лиц действует в России с 1 сентября 2025 года. Стоимость услуги у операторов «большой четверки» составляет в среднем 30 копеек за попытку вызова, причем плата взимается независимо от того, было ли установлено соединение. Мера призвана защитить граждан от спама и мошенничества.
Представители банковского сектора считают требование об обязательной платной маркировке некорректным толкованием законодательства. Их позиция заключается в том, что закон устанавливает обязанность оператора связи довести маркировку до абонента, но не возлагает финансовые обязательства по оплате этой услуги на звонящую сторону.
В МТС заявили, что банки не исполняют закон, разработанный для защиты граждан, и тем самым демонстрируют неуважение к государству и другим участникам рынка, добросовестно исполняющим требования. В компании отметили, что с момента введения маркировки количество спама сократилось на 30%, а уровень успешного дозванивания по легитимным звонкам вырос. В «Вымпелкоме» подчеркивают, что для добросовестных организаций маркировка повышает доверие — клиент еще до ответа на вызов видит, кто ему звонит и с какой целью.
Если компромисс между телеком-компаниями и финансовым сектором не будет найден до 15 октября, операторы начнут технически блокировать немаркированный трафик от указанных банков. Это приведет к тому, что абоненты перестанут получать звонки от этих организаций, включая важные уведомления о подозрительных операциях или статусе заявок, а банки потеряют один из ключевых каналов коммуникации с клиентами.
