Согласно закону "О рекламе", распространение рекламы по сетям электросвязи, в том числе посредством использования телефонной, факсимильной, подвижной радиотелефонной связи допускается только при условии предварительного согласия абонента или адресата на получение рекламы. При этом реклама признается распространенной без предварительного согласия абонента или адресата, если рекламораспространитель не докажет, что такое согласие было получено.
В свою очередь, в МТС утверждают, что компания не рассылает информационных смс абонентам, которые отказались от получения рекламных рассылок. Все рассылки производятся только тем клиентам, которые предварительно дали согласие на получение информации.
Согласно правилам акции, абонент мог в любой момент оказаться от получения смс, обратившись на бесплатную горячую линию или отправив сообщение со своего номера на короткий номер с текстом STOP (СТОП), сообщили в МТС.