
Умный оператор «Минта» умеет обрабатывать до десяти телефонных звонков одновременно. Во время беседы робот не даст ввести показания меньше предыдущих, а если разница между показаниями будет значительно больше, чем в прошлые месяцы, «Минта»предупредит и попросит дополнительного разрешения на ввод данных у абонента. Если же расход слишком большой – робот не даст ввести передаваемое показание вообще. С инструкцией по использованию данного способа передачи показаний можно ознакомиться на официальном сайте АО «Водоканал», сообщили ИА SakhaNews в компании.
Что касается чат-бота в месенджере WhatsApp, он способен одновременно принимать до тридцати сообщений. Как пользоваться чат-ботом, также можно узнать на официальном сайте компании.
Напомним, что передавать показания счетчиков необходимо с 20 по 27 число расчётного месяца. Сделать это можно несколькими способами:
- в личном кабинете на официальном сайте АО «Водоканал»;
- по номеру телефона 507-248;
- через мессенджер WhatsAppпо номеру +7 984 1001974 (в сообщении необходимо указать номер лицевого счёта, адрес и актуальные показания счетчиков холодной и горячей воды).