ДЭК - это крупнейшая энергосбытовая компания на Дальнем Востоке, которая осуществляет функции сбыта потребителям. С 2019 года компанией на территории Якутии уже успешно реализуется проект по обслуживанию населения в формате одного окна. Так в Нерюнгринском районе осуществляются расчеты по единой мультиквитанции, в которую входит до 20 услуг ЖКХ. Высококвалифицированные специалисты ПАО «ДЭК» оказывают консультации по всем услугам, включенным в квитанцию. Клиентам доступны сервисы, уникальные для региона своими технологическими и инфраструктурными новинками и единого расчётно-информационного центра в г. Нерюнгри.
Квитанции для населения выставляет персонал филиала ПАО «ДЭК» «Якутскэнергосбыт» от имени и по поручению ПАО «Якутскэнерго». Официальный сайт компании – www.dvec.ru (выбрать регион Республика Саха (Якутия).
Передача функций энергосбытовой деятельности не требует внесения изменений в договоры, заключенные с ПАО «Якутскэнерго» как с юридическими, так и с физическими лицами. Консультации клиентов будут доступны по единому номеру контакт-центра 8-800-100-22-05, при этом сервис Личный кабинет продолжит свою работу в обычном режиме.
ПАО «ДЭК» осуществляет свою работу на основании тарифов, утвержденных Госкомитетом по ценовой политике РС(Я). Тарифы, как для юридических, так и для физических лиц в связи с переходом сбытовых функции не увеличатся. В счетах на оплату клиенты увидят лишь изменения в графе КПП и наименование в графе «Получатель», банковские реквизиты остаются прежними.
Для оплаты квитанций клиентам предлагается несколько уже знакомых способов:
∙ через личный кабинет на сайте ПАО «Якутскэнерго»: www.yakutskenergo.ru без комиссии.
∙ через сайт ПАО «Якутскэнерго» без регистрации в личном кабинете: www.yakutskenergo.ru (ссылка на главной странице «Оплатить банковской картой»); Без комиссии.
∙ через сервис Сбербанк Онлайн. Платежи, осуществленные через данный сервис, облагаются комиссией с плательщика в момент совершения платежа, в размере 1 процента.
∙ через сервис «Телекард» и банкоматы ГПБ «Дальневосточный». Платежи, осуществленные через данный сервис, облагаются комиссией с плательщика в момент совершения платежа, согласно тарифов, установленных банком.
∙ через Интернет-банки: «Росбанк», «ВТБ», «Россельхозбанк» «Кукуруза (Евросеть)», «Золотая корона», «Все платежи», «Paystore», «e-Pos» и др. сервисы, подключенные к системе «CyberPlat». Платежи, осуществленные через данные сервисы, облагаются комиссией с плательщика в момент совершения платежа, согласно тарифов, установленных банками.
∙ в отделениях почтовой связи АО «Почта России». В момент совершения платежа взимается комиссионное вознаграждение с Плательщиков, согласно установленных тарифов»
Пресс-служба Энергосбыта ПАО «Якутскэнерго»
