По словам потерпевших, шесть или восемь человек, одетые в камуфляж и чёрные балаклавы, с автоматами в руках подошли к их служебному "Форду". Распылив газовые баллоны, преступники отобрали у них четыре табельных пистолета и сумку с документами.
После этого курьеров усадили в их же автомобиль и вывезли в соседний поселок Чурилково. Там заложников бросили, а сами нападавшие скрылись.