Пользоваться такой почтой смогут юридические лица, индивидуальные предприниматели, адвокаты, нотариусы и арбитражные управляющие, а также физические лица и общественные объединения.
Большинство пользователей должны будут заверять свои письма обычной электронной подписью, а госорганы и нотариусы – усиленной квалифицированной. Отправленные или полученные письма нельзя будет удалять в течение установленного срока (до 25 лет).
Лишь по решению суда письмо может быть удалено, если оно было направлено третьим лицом без ведома владельца почты. Адвокаты, нотариусы и арбитражные управляющие смогут писать письма не только госорганам, но и другим пользователям.
Иностранцам и лицам без гражданства почта будет предоставляться за плату. Если гражданин России утратил гражданство, его доступ к уже имеющемуся ящику утрачивается. Впоследствии он может получить лишь ограниченный доступ, чтобы прочесть отправленные и полученные ранее письма.