В обращении, в частности, говорится, что «Без дополнительных приборов отопления, работающих на электричестве, температура в жилых помещениях не поднимается выше 12-13 градусов. Использовать постоянно электрообогреватели не имеем возможности, поскольку такие расходы в семейном бюджете не предусмотрены. Нами регулярно, без задержек, оплачиваются услуги ОАО «Теплоэнергосервис», которые оказываются далеко не в полном объеме».
В нем указывается, что в ходе подготовки к отопительному сезону люди не раз обращали внимание коммунальщиков, в частности, через государственные СМИ Алданского района, на халатное отношение к содержанию теплотрассы, но до сих пор остаются оголёнными более 100 метров трубопровода. Люди жалуются на участившиеся простудные заболевания и обострение хронических болезней и просят срочно разобраться в сложившейся ситуации, принять незамедлительные меры в целях создания нормальных условий для жизни.
В ноябре на холод в домах президенту Якутии пожаловались жители еще одного другого алданского поселка – Верхний Куранах. Тогда прокуратура наказала коммунальщиков Алданского района штрафом в 11 тыс. рублей.