Граждане могут обращаться в Следственный комитет России с предложениями, заявлениями, просьбами о восстановлении или защите нарушенных прав, свобод и законных интересов заявителя или других лиц, а непосредственно в Общественную приемную Председателя - с жалобами на действия или бездействие следователей и руководителей следственных отделов управления.
Прием граждан осуществляется ежедневно, кроме выходных, с 9 до 13 и с 14 до 18 часов по адресу: г. Якутск, ул. Петровского, 19/2, кабинет № 508.