По информации Управления образования Якутска, с 18 марта по 8 апреля в Центр за помощью обратились 36 граждан по вопросам дистанционного обучения, общения и взаимоотношения с людьми, проблем со здоровьем, зависимостей, социальной адаптации. За I квартал 2020 года с такими же вопросами обратились 135 граждан, из них 38 детей. Большое число звонков поступают по проблемам общения и взаимоотношения как с социумом, между супругами, так и детско-родительских отношений. Также немало звонков поступают по вопросам любовных взаимоотношений, состояния здоровья, учебных и профессиональных проблем.
Во время режима самоизоляции, начиная с 6 апреля, педагоги-психологи, учителя-логопеды муниципального бюджетного общеобразовательного учреждения «Центр психолого-медико-социального сопровождения» проводят онлайн-консультации.
На сегодня проведено 68 консультаций, 16 детей со своими родителями прошли логопедические видео-занятия, 66 семей ожидают своей очереди на психологическую консультацию.
Во время дистанционного обучения школьников специалисты муниципального учреждения осуществляют методическое сопровождение педагогов-психологов школ, проводят психолого-педагогические онлайн-консультации. В ближайшее время планируется проведение онлайн-семинаров для педагогов и дистанционных собраний для родителей.
В Центре психолого-медико-социального сопровождения Якутска работает служба детского телефона доверия по номерам: 8-800-2000-122 и 35-50-50.
В рамках информационно-просветительской работы Центр размещает публикации на официальном сайте, инстаграм-странице, в группах мессенджера Whatsapp.
Центр психолого-медико-социального сопровождения Якутска проводит дистанционное сопровождение на основании приказов Управления образования Окружной администрации номер 01-10/274 «Об организации обучения обучающихся муниципальных образовательных учреждений городского округа «город Якутск» в период проведения мероприятий по недопущению распространения коронавирусной инфекции (COVID-19)» от 3 апреля 2020 года и номер 01-10/284 «О мерах по усилению профилактической работы в рамках Федерального закона от 24 июня 1999 года номер 120-ФЗ «Об основах системы профилактики правонарушений и безнадзорности несовершеннолетних» от 6 апреля 2020 года.
