Энергокомпании рекомендуют потребителям ежемесячную оплату коммунальных услуг. Оплата полученной квитанции должна производиться с 1-ого по 10-ое число каждого месяца.
Если пренебречь этим правилом, то возможно появление значительных долгов, справиться с которыми бывает сложно. Уклонение от оплаты влечет за собой прекращение оказания услуги, начисление пени и взыскание долга через суд.
Если у потребителя нет возможности погасить долг единоразовым платежом,«Якутскэнергосбыт» предлагает заключить договор реструктуризации долга. Только за январь текущего года компанией заключено 56 таких соглашений с потребителями о рассрочке выплат за оказанные коммунальные услуги на сумму более 3,7 миллиона рублей. «У неплательщика есть возможность выплаты долга по индивидуальному графику, - объясняет начальник Управления по работе с частными клиентами и ИКУ Саргылана Аргунова. - Для заключения соглашения требуется внести первоначальный взнос - как правило, это 30 процентов от суммы задолженности. На оставшуюся сумму предоставляется рассрочка, причём обязательной остается и оплата текущего потребления. Также можно рассмотреть другие варианты погашения задолженности».
Дистанционно заявку на заключение договора реструктуризации можно подать:
1) через Личный кабинет на сайте ПАО «ДЭК»;
2) через Интернет-приемнуюна сайте ПАО «ДЭК»; К заявке прилагаются следующие документы:
- паспорт;
- документ, подтверждающий право собственности;
- документы, подтверждающие оплату 30% первоначального взноса
- справка Ф-3 о составе семьи;
- СНИЛС и ИНН.
Для людей, попавших в сложную финансовую ситуацию, существуют льготные условия заключения договора. С каждым клиентом специалисты ведут индивидуальную работу, расчёт сумм оплат производится с учётом доходов потребителя. При наличии подтверждающих документов возможно снижение первоначального взноса или увеличение периода рассрочки.
Очно договор можно оформить в Единых расчетно-информационных центрах компании по адресам: ул.Ф.Попова, 6/1 для жителей г.Якутска и ул. К. Маркса, 25/2 - для жителей г. Нерюнгри. В районах республики потребители могут обратиться в отделения по месту жительства. С адресами и режимом работы офисов можно ознакомиться на сайте ПАО «ДЭК».
Пресс-служба «Якутскэнергосбыта».
Справка:
ПАО «Дальневосточная энергетическая компания» образовано в 2007 году. Является основным Гарантирующим поставщиком электроэнергии для населения и предприятий II неценовой зоны оптового рынка электроэнергии, а также имеет статус Единого Закупщика, выполняющего функции покупки и продажи электроэнергии (мощности) участникам оптового рынка второй неценовой зоны на территории Приморья, Хабаровского края, Амурской области, ЕАО.
На территориях Сахалинской области, Камчатского края, Республики Саха (Якутия) выполняет агентские функции по расчетам за коммунальные услуги на основании агентских договоров с гарантирующими поставщиками и ресурсоснабжающими организациями.
РусГидро - крупнейшая по установленной мощности российская энергетическая компания, объединяющая более 600 объектов генерации. В Группу РусГидро также входят научно-исследовательские, проектно-изыскательские, инжиниринговые организации и энергосбытовые компании. Энергосбытовые активы Группы консолидированы в дочерней компании АО «Энергосбытовая компания РусГидро» (АО «ЭСК РусГидро»)и осуществляют продажу энергии конечным потребителям на территории Дальневосточного федерального округа, в Красноярском крае и Рязанской области.
Все три сбытовые компании РусГидро являются в регионах гарантирующими поставщиками, обслуживающими порядка 3 млн частных клиентов и свыше 100 тыс. корпоративных.
