Программа способна помочь людям комфортнее и увереннее чувствовать себя в замкнутом пространстве. Диспетчеры, принимающие экстренные вызовы от пострадавших, также проходят специальный курс психологической подготовки для поддержания спокойствия пассажиров. В лифтах может транслироваться успокаивающая мелодия, но платить за это придется жителям дома.
«С момента поступления вызова в диспетчерскую аварийная бригада должна освободить пострадавшего в течение 30 минут. Такое условие прописано в договоре, заключенном между организацией и управляющей компанией», - сообщила изданию пресс-секретарь МГУП «Мослифт» Ирина Барг.
Председатель комиссии по городскому хозяйству Мосгордумы Степан Орлов уверен, что «Мобильный спасатель» будет популярен среди москвичей, которые активно пользуются смартфонами. По мнению Орлова, у застрявших в лифте паника возникает именно из-за нехватки информации о приближающейся помощи.