В ходе проверки этот факт был подтвержден. Управляющей организации ГБУ «Жилищник» Пресненского района было выдано предписание восстановить температурный режим, а также произвести перерасчет платы за горячую воду.
В результате перерасчета с августа 2012 года по декабрь 2014-го москвичу вернули 46,7 тысячи рублей.