Как сообщает Mirror, подаче иска в Лондонский окружной суд предшествовало обращение Дерика в Лондонский сервис-центр Apple из-за неполадок смартфона. Включив устройство после ремонта, пенсионер обнаружил, что из памяти пропали все фотографии и видео медового месяца. Кроме того, он потерял все контакты, накопленные за 15 лет.
Вернувшись в сервис-центр, пенсионер потребовал вернуть информацию в смартфон. Осознав, что это невозможно, он предложил Apple выплатить ему 7 тысяч фунтов компенсации, но позднее снизил требования, предложив купить ему новый монитор и принтер общей стоимостью примерно в тысячу фунтов.
Apple отказалась это сделать в досудебном порядке, и тогда Дерик обратился в суд.
