Было установлено, что содержание письменного согласия работников ГУП «ТЦТР» на обработку персональных данных не соответствует требованиям законодательства РФ, в частности, отсутствует перечень персональных данных. Доступ к документам, содержащим персональные данные, открыт для посторонних лиц.
Кроме того, в ГУП «ТЦТР» не соблюдается предусмотренный законом порядок сбора, хранения, использования и распространения информации, содержащей персональные данные физических лиц.