Семинар прошел в форме свободного диалога. Горожане задавали вопросы специалистам Якутской процессинговой компании «Платежи» и Расчетно-биллингового центра, касающиеся начисления тарифов ЖКХ, порядка регистрации на портале «Электронное ЖКХ РС(Я)», «Госуслуги» (ЕСИА) и «dom.e-yakutia.ru». На вопросы горожан, представителей УК и ТСЖ отвечали советник главы города Якутска Наталья Демина и директор АО ЯПК «Платежи» Елена Любченко.
Отмечалось, что когда оплата за ЖКУ производится через портал «Электронное ЖКХ РС(Я)» или через других платежных агентов, то она поступает на единый расчетный счет АО ЯПК «Платежи», с которого денежные средства ежедневно распределяются между поставщиками услуг (ресурсоснабжающими организациями и управляющими организациями жилых домов). Эта система позволяет исключить не только задержку расчетов, но и скрытие данных по начислениям.
Участников семинара интересовали вопросы, касающиеся установки приборов учета в секционных общежитиях, какие УК и ТСЖ уже заключили договора с ЯПК «Платежи» и что делать жителям тех квартир, чьи дома обслуживают УК, которые не зарегистрированы в данной системе, а также повышение тарифов за коммунальные услуги, обеспечения прозрачности оплат и многое другое.
Справка:
Чтобы начать пользоваться услугами онлайн-платежей, необходимо выполнить 6 простых операций:
Зайти на интернет-портал «Электронное ЖКХ РС(Я)». Для этого в адресной строке любого интернет-браузера нужно набрать dom.e-yakutia.ru;
Войти в личный кабинет портала «Электронное ЖКХ РС(Я)»;
Указать данные о жилом помещении;
Внести и сохранить текущие показания счетчиков приборов учета;
Внести желаемую сумму к оплате;
Осуществить платеж с помощью банковской карты.
Кроме того, в «Личном кабинете» портала «Электронное ЖКХ РС(Я)» каждый гражданин сможет:
- самостоятельно вносить показания счетчиков;
- просматривать начисления по квартплате не дожидаясь квитанций от поставщиков услуг;
- оплачивать жилищно-коммунальные услуги с помощью банковской карты;
- просматривать предыдущие показания счетчиков и совершенные оплаты;
- проверить правильность начислений;
- вести учет и производить оплату по нескольким жилым помещениям.
Более подробную информацию можно получить на сайте www.platezhi-online.ru.
