Введение ограничения прошло на законных основаниях. Оно было обусловлено наличием у "Водоканала" задолженности за потребленную электроэнергию, причиной которой, в свою очередь, являются несвоевременные и неполные платежи населения.
Сбором платежей занимаются управляющие жилищные компании через кассы местного информационно-вычислительного центра. К 16 февраля задолженность жителей города Нерюнгри перед "Водоканалом" составляла 29,4 млн рублей, поселка Серебряный Бор - 4,7 млн рублей. За 1,5 месяца нового года она выросла на 8 млнрублей.
В связи с введением ограничения подачи электроэнергии "Водоканал" был вынужден практически полностью приостановить текущую деятельность всего предприятия. При этом работы по подъему воды, водоснабжению и водоотведению осуществлялись в полном объеме. Однако отсутствие освещения на всех канализационных насосных станциях и канализационном очистном сооружении, а также в машинном зале Нерюнгринского водозабора препятствовало полноценному обслуживанию рабочим персоналом оборудования на данных объектах. Это могло привести к возникновению нештатных ситуаций, нарушало безопасный режим.
Был отключен от электроснабжения диспетчерский пункт управления, куда круглосуточно поступает информация о работающем и выведенном из работы оборудовании, о количестве добываемой и поставляемой воды, переработанных сточных водах и другая информация, необходимая для принятия оперативных мер. В связи с этим полностью прекратилась диспетчерская координация работы всех объектов предприятия по добыче питьевой воды и очистке сточных вод. Отсутствие электричества в конторе предприятия привело к полной остановке бухгалтерской и сбытовой работы.
Из-за прекращения электроснабжения ремонтно-механической базы без освещения по периметру и без пожарно-охранной сигнализации остались ремонтно-механические мастерские и склад, гаражи и АБК. Это могло привести к хищению товарно-материальных ценностей или возникновению пожара на территории ремонтной базы. Отсутствие освещения объектов по периметру лишало объекты антитеррористической защищенности.
Приостановка выполнения ремонтных работ могла повлечь срыв ремонтной программы предприятия, а также нарушение технологического процесса добычи воды и приема стоков.
Для предотвращения возможных негативных последствий руководство "Нерюнгринского городского Водоканала" 17 февраля обратилось с информационным письмом о сложившейся ситуации в органы власти и контролирующие организации. 18 февраля в администрации района прошло совещание с участием приглашенных представителей "Водоканала", "Энергосбыта", прокуратуры, управления ФСБ и представителей городской администрации. С трудом удалось найти компромисс и аргументы для убеждения "Энергосбыта" отменить ограничения до погашения "Водоканалом" накопившихся долгов. 19 февраля ограничения "Энергосбытом" были сняты.
В качестве одной из мер, которые позволят предотвратить возникновение подобных ситуаций в будущем, на совещании руководству администрации города было предложено рассмотреть возможность передачи права сбора платежей за услуги "Водоканала" с населения из ИВЦ в кассы "Энергосбыта". Эта структура, имея общие корпоративные интересы с поставщиком электроэнергии, получит возможность принимать непосредственное участие в сборе платежей за водоснабжение и водоотведение с населения, а значит и в регулировании долговых ситуаций, складывающихся между населением, "Водоканалом" и "Энергогсбытом". Решение по данному предложению администрацией Нерюнгри пока не принято.
Таким образом, угрозу срыва в работе нерюнгринского "Водоканала" пока удалось предотвратить. Однако проблема платежей населения в полном объеме не решена, и это делает возможным повторение и обострение ситуации.