Указ о введении единого для всей страны номера экстренных служб в конце декабря 2010 года подписал экс-президент Дмитрий Медведев. Предполагалось, что на его создание из бюджета будет выделено почти 23 миллиарда рублей. Первое время служба будет работать на четырех языках — русском, английском, французском и немецком. В дальнейшем возможности диспетчеров будут расширены, например, на Дальнем Востоке диспетчеры будут отвечать на китайском.
Согласно документу, координировать действия по созданию, развитию и эксплуатации системы-112 будет МЧС России, а за организацию взаимодействия с сетью связи общего пользования отвечать будет Минкомсвязи.
Стоит отметить, что закон не отменяет предыдущие номера экстренных служб (01, 02, 03).
Служба начнет свою работу через полгода. Сейчас номер 112 работает только для мобильных телефонов. Кроме того, пилотные зоны функционируют в Татарстане, Курской и Астраханской областях. В двадцати двух регионах проведено техническое проектирование. Предположительно, полноценная работа системы 112 будет налажена к 2017 году.
В 1998 году страны Европейского союза подписали телекоммуникационное соглашение, по которому единым но-мером экстренного вызова стал 112. В США также действует единый экстренный номер — 911.
