В частности, телефон «горячей линии» отсутствует в Новгородской области. С января до начала марта 2014 года телефоны не работали в Башкортостане, Амурской и Тверской областях.
Рособрнадзор еще год назад направил свои рекомендации об организации «горячих линий». Как отмечают в пресс-службе ведомства, большинство региональных правительств их выполнило.
По словам главы Рособрнадзора Сергея Кравцова, главная задача проведения мониторинга — проверить готовность регионов к ЕГЭ и еще раз напомнить чиновникам, что «горячие линии» должны адекватно работать и вести разъяснительную работу среди населения.
Пожаловаться на некорректную работу местной «горячей линии» можно как по электронной почте Рособрнадзора, так и на форуме официального портала Единого госэкзамена.