Как сообщает пресс-служба Управления Роспотребнадзора по РС(Я), в данном случае налицо нарушение закона «Об основах туристской деятельности в РФ» и прав потребителей со стороны ООО «Якутинтурист».
Одно из основных прав туриста – это право на возмещение убытков и компенсацию морального вреда в случае невыполнения туроператором условий договора о реализации туристского продукта. Ситуация с туристами в Бэйдайхэ – это именно такой случай. При этом, закон освобождает потребителей от уплаты госпошлины при обращении в суд по делам, связанным с нарушением их прав.
Специалисты Управления Роспотребнадзора по РС(Я) готовы принять участие в судебной защите якутских туристов, пострадавших в Бэйдайхэ, которые обратятся за защитой своих прав в суд.