Лайнер должен был совершить четырехдневное плавание. Он отправился в путь 7 февраля из Галвестона (штат Техас) и должен был вернуться обратно 11 февраля. В ходе поездки на судне произошла техническая поломка - вышли из строя двигатели. Авария произошла из-за пожара, который вспыхнул в машинном отделении. После этого судно легло в дрейф.
На лайнере уже возник дефицит продуктов питания и питьевой воды. Также на корабле периодически отключается электричество и не работают душевые кабины. По последним данным, помощь застрявшим путешественникам оказывают проплывающие мимо корабли.