С декабря 2011 года по август 2012 года работница авиакассы выбирала клиентов АК "Якутия" с максимальным количеством перелетов. Предпочтение отдавалось пассажирам бизнес-класса, поскольку именно этой категории по бонусной программе начисляется максимальное количество баллов.
Не ставя клиентов в известность, кассир оформляла от их имени на сайте авиакомпании поддельные бонусные карты. На них накапливались баллы за перелеты, и в итоге пассажиры получали возможность приобрести так называемые "наградные" бесплатные авиабилеты, которые кассир продавала посторонним пассажирам, не имеющим никакого отношения к этой программе.
Всего было выявлено 54 факта открытия фиктивных бонусных карт, по которым в последующем оформлено 120 наградных авиабилетов на общую сумму более 2,3 млн руб. Суд учел полное признание подсудимой своей вины, а также то, что она частично (500 тысяч рублей) погасила причиненный ущерб и заключила с авиакомпанией соглашение о возмещении всей суммы.
