Ее клиентами на конец 2019 года являлись около 3,5 млн человек. Компания оказывает 23 разноплановые услуги на рынке страхования в нескольких регионах Российской Федерации. Граждане, заключившие договор страхования со «Стерхом», говорят о том, что в этой компании практикуется преднамеренный невозврат средств неиспользованного ОСАГО.
Среди прочих жалоб: невозможность дозвониться менеджерам; отказ в получении сумм для возмещения ущерба, полученного в результате ДТП.
После приостановления действия лицензии, «Стерхом» управляет временная администрация. Счета клиентов временно заблокированы до установления факта платежеспособности организации.
В пятерке антирейтинга также ВТБ-страхование, Росгосстрах, Сбербанк-страхование и Ингосстрах.