«14 декабря приобрела в «Норд Винде» двухнедельную путевку в Таиланд, – поделилась одна из потерпевших. – Договорились с менеджером, что деньги за билеты привезу позже. 30 декабря привезла недостающую сумму, но агентство оказалось закрыто и на звонки никто не отвечал. Приехала на работу, целый день их вызванивала, но тщетно. Выяснила адрес директора, поехала туда, но никого не застала. Уже не раз приобретала в «Норд Винде» путевки и билеты, и таких проблем не возникало... Что теперь делать?»
Согласно ЕГРЮЛ, ООО «Норд Винд» было зарегистрировано в августе 2003 года. Юридический адрес – квартира в многоквартирном доме на улице Дзержинского в Якутске. Стопроцентная частная собственность с уставным капиталом в 11 тысяч рублей. Основной вид деятельности – туризм.