Напомним, крупный пожар в торговом центре «Каскад», большую часть которого занимает «Эльдорадо», произошел в ночь на 29 февраля этого года. Был нанесен значительный ущерб материальным ценностям и товару, хранившемуся в магазине. Пострадали покупатели, оплатившие, но не успевшие получить товар, либо вернувшие купленный товар для обмена и не получившие ничего взамен.
«Мы активно сотрудничаем со следственными органами, которые сейчас ведут расследование этого происшествия. По предварительным данным, было короткое замыкание. Официально причина пожара пока не установлена, и все, о чем говорится, в том числе в СМИ, это только слухи», - заявил Георгий Большаков.
Директор «Эльдорадо» подтвердил, что товар в магазине был застрахован. Представители страховщика закончили работу по исчислению ущерба 14 марта. Суммы по застрахованному имуществу компании будут возмещены.
При пожаре пострадал и сервисный центр магазина. По словам Георгия Большакова, работа с покупателями по гарантийным случаям будет восстановлена примерно 22 марта. На базе магазина выделят небольшой кабинет, в котором будут осуществляться запланированные возвраты и обмены товара. Для тех, кто оплатил, но не успел получить покупки, товар придет из Якутска. Время доставки составит 7-10 дней.
«Компания планирует полное восстановление магазина в Нерюнгри. Новый «Эльдорадо» появится на той же базе, то есть в торговом центре «Каскад». Он будет отличаться от старого магазина, просуществовавшего четыре года, и станет магазином нового формата. Компания проходит ребрендинг, теперь это будет «умный магазин». Точную дату открытия мы пока назвать не можем. Примерно – через два месяца», - сообщил Георгий Большаков.