Законом регламентируется порядок уведомления должника о привлечении иного лица для осуществления взаимодействия с должником. Ответ на обращение должника по вопросам, касающимся просроченной задолженности и её взыскания, должен быть дан не позднее 30 дней со дня получения обращения.
Предусматривается, что права и обязанности лица, осуществляющего деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, приобретаются юрлицом со дня внесения сведении о нем в соответствующий государственный реестр.
Таким лицом может быть только хозяйственное общество, учредительные документы которого содержат указание на осуществление им деятельности по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, которое заключило договор обязательного страхования ответственности за причинение убытков должнику и размер чистых активов которого составляет не менее 10 млн рублей в год.
Указанное лицо не должно иметь денежные обязательства, не исполненные в течение более 30 рабочих дней со дня вступления в законную силу судебного акта о взыскании просроченной задолженности.
Кроме того, в документе предусматривается снижение размера начисленных по договору процентов с четырехкратного до трехкратного размера суммы займа, по достижении которого микрофинансовая организация не вправе начислять заемщику – физлицу проценты по договору потребительского займа, срок возврата потребительского займа по которому не превышает одного года, за исключением неустойки (штрафа, пени) и платежей за услуги, оказываемые заемщику за отдельную плату.