По данным пресс-службы краевого суда, инцидент произошел на самолете авиакомпании Azur Air. Когда Boeing 757-200 уже летел из красноярского аэропорта Емельяново в направлении тайской столицы Бангкок, 62-летняя пассажирка начала бегать по салону, ругаться и драться с бортпроводниками, пытавшимися усадить ее в кресло. Командир корабля принял решение прервать полет и вернуться в Красноярск. Рейс с 183 пассажирами удалось вновь отправить только через семь часов.
По версии женщины, после вылета она не смогла найти свою сумку с деньгами и документами и начала требовать от бортпроводников найти ее имущество. Но те якобы игнорировали просьбы, что вызвало ее недовольство и гнев.
Перевозчик обратился в суд с требованием компенсировать потери в сумме 635,4 тыс. рублей с учетом расходов на топливо, стоимость обслуживания самолета в аэропорту, питание пассажиров и экипажа в период ожидания вылета. Суд первой инстанции полностью удовлетворил иск, но затем краевой суд, учитывая обжалование пенсионеркой первого судебного решения, снизил размеры требований.
