Представители авиакомпании подтвердили, что "две неуправляемые пассажирки" выпили большое количество алкоголя из duty free в туалете самолета и закурили сигарету, из-за чего сработал детектор дыма. К тому же между ними началась ссора.
Когда самолет находился в воздушном пространстве США, пилот сообщил командованию воздушно-космической обороны Североамериканского континента (NORAD), что лайнер находится "под угрозой". Два истребителя CF-18 вылетели с базы в Квебеке и сопроводили самолет обратно до аэропорта Пирсон в Торонто.
Пострадавших нет.