Между тем, как пишет «Российская газета», большинство россиян о своих правах все еще не знают. По выводам экспертов, в плане пунктуальности самое слабое звено - чартерные рейсы, которые перевозят наших соотечественников на зарубежные курорты. Примерно каждый десятый такой вылет осуществляется с опозданием на два часа и больше. Однако отечественные авиакомпании в этом случае редко получают претензии: компенсации слишком малы, и пассажиры не считают нужным тратить время и силы на их получение.
В случае с зарубежной авиакомпанией все иначе. Согласно Монреальской конвенции, устанавливающей правила международных воздушных перевозок, принятой в 1999 году и ратифицированной в 120 государствах, пассажир имеет право на компенсацию в размере от 250 до 600 евро при задержке рейса более трех часов, отмене рейса, перепродаже билета или отказе в посадке. Вот тут-то многие пострадавшие заявляют о своих правах, подчеркивает издание.